ШАБЛОН — требует проверки юристом
Политика обработки персональных данных
Сервис «Маховик», оператор — [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], ИНН [ИНН]. Редакция от [ДАТА].
1. Общие положения
- 1.1.Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] (далее — Оператор).
- 1.2.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сервиса «Маховик» (далее — Сервис) при его использовании.
- 1.3.Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.
- 1.4.Регистрируясь в Сервисе и отмечая согласие в форме регистрации, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики.
2. Сведения об Операторе
- 2.1.Оператор: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН].
- 2.2.Адрес: [АДРЕС].
- 2.3.Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: [E-MAIL].
3. Какие персональные данные обрабатываются
- 3.1.Адрес электронной почты — для регистрации, входа, подтверждения почты и восстановления пароля.
- 3.2.Пароль — хранится только в виде необратимого хэша; Оператор не видит пароль в открытом виде.
- 3.3.Технические данные: дата регистрации, дата последнего входа, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, необходимые для работы входа.
- 3.4.Сведения об использовании Сервиса: какие шаги настройки пройдены (например, сохранён ключ, загружен отчёт, открыта страница товара), сообщения, отправленные через «Сообщить о проблеме», и страница, с которой они отправлены.
- 3.5.Сведения, которые пользователь загружает или вводит в Сервис для расчётов (данные о товарах, продажах, закупочных ценах, сроках, ключ доступа к API маркетплейса). Эти сведения относятся к деятельности пользователя и обрабатываются только для работы Сервиса; ключ доступа к API хранится в зашифрованном виде.
4. Цели обработки
- 4.1.Регистрация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету Сервиса.
- 4.2.Оказание услуг Сервиса: загрузка данных маркетплейса, расчёт показателей, хранение настроек.
- 4.3.Направление служебных писем: подтверждение почты, восстановление пароля, уведомления о работе Сервиса.
- 4.4.Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение несанкционированного доступа.
- 4.5.Ответы на обращения пользователей.
5. Правовые основания обработки
- 5.1.Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- 5.2.Исполнение пользовательского соглашения, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- 5.3.Иные основания — [УКАЗАТЬ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ].
6. Порядок и условия обработки
- 6.1.Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, обезличивание и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации.
- 6.2.Персональные данные хранятся в базе данных, размещённой: [МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ И ПОСТАВЩИК ХОСТИНГА]. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с соблюдением требований ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации.
- 6.3.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — до удаления аккаунта или отзыва согласия, если иной срок не установлен законом: [СРОК ХРАНЕНИЯ].
- 6.4.Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме лиц, привлечённых для работы Сервиса (хостинг, отправка писем), на основании договора и с обязательством соблюдать конфиденциальность: [ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБОТЧИКОВ], а также случаев, предусмотренных законом.
- 6.5.Для анализа удобства Сервиса используется Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе Вебвизор — запись действий на страницах; поля с паролями и ключами доступа в записи скрываются. Метрике передаётся внутренний идентификатор пользователя, без адреса почты. Для поиска ошибок используется Sentry (Functional Software, Inc.): при сбое передаются техническое описание ошибки, сведения о браузере, идентификаторы пользователя и компании, без почты, паролей и ключей. [ПРОВЕРИТЬ: трансграничная передача в Sentry, уведомление Роскомнадзора]
- 6.6.Трансграничная передача персональных данных: [ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ / НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ — УКАЗАТЬ, СТРАНЫ].
7. Права пользователя
- 7.1.Получать сведения об обработке своих персональных данных.
- 7.2.Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели.
- 7.3.Отозвать согласие на обработку, направив обращение на [E-MAIL]. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.
- 7.4.Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
- 7.5.Оператор отвечает на обращение в срок, установленный 152-ФЗ.
8. Меры защиты
- 8.1.Доступ к данным каждой компании разграничен: пользователь видит только данные своей компании.
- 8.2.Пароли хранятся в виде хэша, ключи доступа к API маркетплейсов — в зашифрованном виде; соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS.
- 8.3.Доступ сотрудников Оператора к персональным данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для работы.
- 8.4.Иные организационные и технические меры: [УКАЗАТЬ].
9. Файлы cookie
- 9.1.Сервис использует файлы cookie, необходимые для входа в личный кабинет и сохранения сессии. Без них вход в Сервис невозможен.
- 9.2.Сервис не использует рекламные cookie. Аналитические cookie: [ИСПОЛЬЗУЮТСЯ / НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ — УКАЗАТЬ].
10. Заключительные положения
- 10.1.Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
- 10.2.Вопросы по Политике направляйте на [E-MAIL] или по адресу: [АДРЕС].
- 10.3.Дата публикации редакции: [ДАТА].